Opzeggen

1. Log in en ga naar Abonnement.
2. Klik op Opzeggen en bevestig.

Je krijgt een bevestiging per e-mail. Je kunt je opzegging tot het einde van de periode ongedaan maken met de knop Hervatten.

Je behoudt je toegang tot het einde van de periode die je al betaald hebt. Daarna wordt er niets meer afgeschreven en stopt je toegang. Een deel van een periode wordt niet terugbetaald, behalve als je herroept binnen de bedenktijd, zie herroepingsrecht.

Een pakket is een eenmalige betaling voor een vaste periode. Daar hoef je niets voor op te zeggen: het loopt vanzelf af en wordt niet verlengd.

Wil je het toch eerder beëindigen, dan kan dat in je account bij Bestellingen met Opzeggen / herroepen. Je ziet eerst wat er gebeurt en bevestigt het met een vinkje. Binnen de bedenktijd is dat een herroeping, zie herroepingsrecht; daarna stopt je toegang direct, zonder terugbetaling.

Wil je juist langer oefenen, kies dan Verlengen: je nieuwe pakket begint als het huidige afloopt, zodat je geen dagen verliest.

Kom je er niet uit, mail dan naar info@neovant.nl. We helpen je meteen.